Algemene Voorwaarden
Des Bons Vivants
Camping • Camperplaatsen • Chambres d'hôtes
Versie 1.0
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Des Bons Vivants, gevestigd te
Saint-Denis-sur-Sarthon (Orne), Frankrijk.
Door een reservering te maken verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Des Bons Vivants: de exploitant van de camping, camperplaatsen en chambres d'hôtes.
Gast: iedere persoon die een reservering maakt of verblijft bij Des Bons Vivants.
Reservering: iedere overeenkomst tussen Des Bons Vivants en de gast betreffende een verblijf.
Artikel 2 – Reserveringen
Een reservering is definitief nadat:
- deze schriftelijk of telefonisch is bevestigd door Des Bons Vivants;
- de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.
Des Bons Vivants behoudt zich het recht voor een reservering zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 3 – Betaling
De betaling geschiedt als volgt:
- aanbetaling volgens de reserveringsbevestiging;
- betaling is gedaan via camper verhuur site
- restant uiterlijk bij aankomst, tenzij anders overeengekomen;
- extra kosten worden bij vertrek afgerekend.
Artikel 4 – Annulering door de gast
Camperplaatsen en kampeerplaatsen
Tijdstip annulering Verschuldigd
Meer dan 30 dagen Kosteloos of €25 administratiekosten
30 t/m 15 dagen 30%
14 t/m 8 dagen 50%
7 t/m 2 dagen 75%
Minder dan 48 uur of no-show 100%
Chambres d'hôtes
Dezelfde annuleringsregeling is van toepassing.
Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Wij adviseren iedere gast een annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 5 – Wijzigen van een reservering
Een wijziging van een reservering is uitsluitend mogelijk indien de beschikbaarheid dit toelaat.
Des Bons Vivants is niet verplicht een wijziging te accepteren.
Artikel 6 – Annulering door Des Bons Vivants
Wanneer Des Bons Vivants door omstandigheden buiten haar invloed de reservering niet kan uitvoeren, zal de gast hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht.
Reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.
Des Bons Vivants is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten, gevolgschade, reiskosten of gederfd vakantiegenot.
Artikel 7 – Overmacht
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- extreem weer;
- storm;
- blikseminslag;
- overstromingen;
- bosbrand;
- pandemieën;
- epidemieën;
- overheidsmaatregelen;
- langdurige stroom- of wateruitval;
- internetstoringen;
- stakingen;
- oorlog;
- terrorisme;
- natuurrampen;
- technische storingen buiten de invloedssfeer van Des Bons Vivants.
Bij overmacht kan Des Bons Vivants de reservering wijzigen of annuleren zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding,
anders dan terugbetaling van reeds ontvangen betalingen indien het verblijf niet kan plaatsvinden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Het verblijf op het terrein geschiedt volledig op eigen risico.
Des Bons Vivants is niet aansprakelijk voor:
- verlies of diefstal;
- beschadiging van eigendommen;
- ongevallen;
- persoonlijk letsel;
- schade aan voertuigen;
- schade veroorzaakt door weersomstandigheden;
- schade door vallende takken, bomen, eikels of ander natuurlijk materiaal;
- schade veroorzaakt door wilde dieren, vogels, insecten of ongedierte;
- storingen van internet, elektriciteit of water;
- geluidsoverlast van derden;
- indirecte of gevolgschade.
Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid van Des Bons Vivants.
Artikel 9 – Schade
De gast is aansprakelijk voor iedere door hem of zijn medereizigers veroorzaakte schade aan:
- gebouwen;
- inventaris;
- sanitair;
- beplanting;
- terrein;
- installaties;
- overige eigendommen.
Schade dient direct te worden gemeld.
Herstelkosten worden volledig op de veroorzaker verhaald.
Artikel 10 – Veiligheid
Bij code oranje of rood, storm, hevige regenval of andere gevaarlijke weersomstandigheden kan Des Bons Vivants:
- delen van het terrein afsluiten;
- gasten verzoeken hun voertuig te verplaatsen;
- activiteiten stilleggen.
Deze maatregelen zijn uitsluitend bedoeld voor de veiligheid van alle gasten.
Artikel 11 – Huisregels
Iedere gast dient de huisregels te respecteren.
Bij ernstige overtreding, agressie, intimidatie, vernieling, overmatig alcohol- of drugsgebruik of herhaaldelijke overlast kan Des Bons Vivants het verblijf onmiddellijk beëindigen zonder restitutie.
Artikel 12 – Rust
Om alle gasten een aangenaam verblijf te bieden geldt tussen 22.30 uur en 08.00 uur nachtrust.
Artikel 13 – Kinderen
Ouders en begeleiders blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van hun kinderen.
Artikel 14 – Huisdieren
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na toestemming van Des Bons Vivants.
Zij dienen:
- aangelijnd te zijn;
- geen overlast te veroorzaken;
- niet zonder toezicht te worden achtergelaten.
- Eventuele schade komt volledig voor rekening van de eigenaar.
Artikel 15 – Voertuigen
Auto's, campers, caravans, motoren en fietsen worden volledig op eigen risico gestald.
Het opladen van elektrische auto's via reguliere campingaansluitingen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van
Des Bons Vivants.
Artikel 16 – Bezoekers
Bezoekers zijn uitsluitend welkom na toestemming van Des Bons Vivants.
De gast blijft volledig verantwoordelijk voor zijn bezoekers.
Artikel 17 – Vertrek
De accommodatie of kampeerplaats dient netjes en schoon te worden achtergelaten.
Buitensporige vervuiling of schade kan aanvullend in rekening worden gebracht.
Artikel 18 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- reserveringen;
- wettelijke registratieverplichtingen;
- administratieve doeleinden.
Des Bons Vivants verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Artikel 19 – Klachten
Klachten dienen tijdens het verblijf direct te worden gemeld, zodat Des Bons Vivants de gelegenheid krijgt een passende oplossing te bieden.
Artikel 20 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Franse recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechter.
Slotbepaling
Des Bons Vivants wenst iedere gast een aangenaam, ontspannen en veilig verblijf. Met wederzijds respect en begrip zorgen wij samen voor een prettige sfeer waarin iedereen van de rust en de natuur kan genieten.